1、O nosso armazém europeu está agora operacional. As encomendas são normalmente entregues dentro de 3-7 dias úteis.

O armazém europeu está disponível para os seguintes países: Alemanha, Polónia, França, Itália, Espanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Países Baixos, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Suécia, Dinamarca.

Nota: Por vezes, devido a um elevado volume de encomendas, alguns produtos no nosso armazém europeu podem estar temporariamente fora de stock. Iremos providenciar o reabastecimento o mais rapidamente possível, mas poderá demorar algum tempo. Para garantir que os nossos clientes recebem as suas encomendas rapidamente, daremos prioridade ao envio a partir do nosso armazém na China.

2 、 Para clientes em outros países e regiões globais, enviaremos os itens para você através do serviço DHL International e, dependendo do seu endereço, levará aproximadamente 5-15 dias úteis para entrega.

Se necessitar de alterar ou anular a sua encomenda, contacte-nos imediatamente. Tenha em atenção que as encomendas já expedidas não podem ser canceladas. Correio eletrónico: [email protected]

3 、 Não cobramos nenhum imposto sobre vendas ou imposto de exportação. Se o seu pacote for submetido à inspeção pelo departamento de alfândega em seu país / região na chegada, o boodvape cobrirá os direitos de importação, tarifas e impostos. No caso de confisco do produto pela alfândega em seu país / região, a boodvape assumirá a responsabilidade associada.

4、Se encomendar muitos produtos, a sua encomenda pode ser dividida em vários pacotes com diferentes números de rastreio. Se, por motivos logísticos, não receber a encomenda no final, responsabilizar-nos-emos por todas as perdas, e poderá receber um reembolso total.

Os produtos apresentados no sítio Web da boodvape destinam-se ao mercado internacional. As versões standard são geralmente enviadas. Se tiveres necessidades especiais, deixa-nos uma mensagem. Alguns produtos estão atualmente em pré-venda. Por favor, preste atenção à data de envio mencionada na descrição.

5、Se o seu pacote não for entregue no prazo de 25 dias úteis após o envio, por favor contacte a nossa equipa de apoio em [email protected] para um reenvio de outro pacote ou um reembolso.

6 、 Se os seus itens estiverem danificados, perdidos ou incorretos, você deve nos enviar um e-mail dentro de 48 horas após a entrega do pacote. Assim que a sua reclamação for submetida, analisada e aprovada, ajudá-lo-emos a retificar o problema. Infelizmente, não nos é possível fornecer serviços de reenvio ou substituição a nível internacional.