1. Il nostro magazzino europeo è ora operativo. I pacchi vengono consegnati in genere entro 3-7 giorni lavorativi.

Il magazzino europeo è disponibile per i seguenti Paesi: Germania, Polonia, Francia, Italia, Spagna, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Danimarca.

Nota: a volte, a causa di un elevato volume di ordini, alcuni prodotti del nostro magazzino europeo potrebbero essere temporaneamente esauriti. Provvederemo a rifornirli il prima possibile, ma potrebbe volerci del tempo. Per garantire che i nostri clienti ricevano rapidamente i loro ordini, daremo priorità alla spedizione dal nostro magazzino in Cina.

2. Per i clienti in altri paesi e regioni del mondo, spediremo gli articoli tramite il servizio internazionale DHL e, a seconda del vostro indirizzo, ci vorranno circa 5-15 giorni lavorativi per la consegna.

Se avete bisogno di modificare o annullare il vostro ordine, contattateci immediatamente. Gli ordini già spediti non possono essere annullati. Email: [email protected]

3. Non applichiamo alcuna tassa di vendita o di esportazione. Se all'arrivo il pacco viene ispezionato dalla dogana del vostro paese/regione, boodvape si farà carico dei dazi, delle tariffe e delle tasse di importazione. In caso di confisca del prodotto da parte della dogana del vostro paese/regione, boodvape si assumerà la relativa responsabilità.

4. Se ordinate molti prodotti, il vostro ordine potrebbe essere suddiviso in più pacchetti con diversi numeri di tracking. Se, per motivi logistici, non ricevete il pacco alla fine, ci assumiamo la responsabilità di tutte le perdite e potete ricevere un rimborso completo.

I prodotti presentati sul sito web di boodvape sono destinati al mercato internazionale. In genere vengono spedite le versioni standard. Se avete esigenze particolari, lasciateci un messaggio. Alcuni prodotti sono attualmente in prevendita. Si prega di prestare attenzione alla data di spedizione indicata nella descrizione.

5. Se il pacco non viene consegnato entro 25 giorni lavorativi dalla spedizione, si prega di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] per ottenere la rispedizione di un altro pacco o il rimborso.

6. Se i vostri articoli sono danneggiati, persi o errati, dovete inviarci un'e-mail entro 48 ore dalla consegna del pacco. Una volta che il reclamo è stato presentato, esaminato e approvato, vi assisteremo nel risolvere il problema. Purtroppo non siamo in grado di fornire servizi di rispedizione o sostituzione a livello internazionale.